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人文沟通策略在美容皮肤科护理的应用

 论文栏目:皮肤科论文     更新时间:2019/6/12 15:16:04   

摘要:目的:分析皮肤科住院患者离院外出的风险与管理措施。方法:选择2016年1月~2017年2月皮肤科住院患者100例,采取抽签分组方式随机均分为两组,对照组患者实施常规管理措施,观察组患者实施规范管理措施。比较两组患者的管理效果。结果:观察组患者的满意度,显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者对管理措施与管理效果的评分,显著高于对照组(P<0.05)。结论:通过分析皮肤科住院患者离院外出的风险后,再实施规范管理措施后,取得显著效果,能提高患者满意度,预防风险事故发生。

关键词:皮肤科;住院患者;离院;风险;管理措施

研究显示,皮肤科住院患者的病情均较轻,患者生活能自理,患者一般在住院过程中依然坚持学习或者工作,离院外出较为常见,但是离院外出存在多种安全隐患,易导致患者发生意外情况,使患者和患者家属的负担和痛苦增加,容易发生医疗纠纷情况,而实施一项有效的管理方式十分重要[1,2]。因此,选取100例皮肤科住院患者作为研究对象,分别实施不同管理,对此进行了研究。

1资料与方法

1.1一般资料选择2016年1月~2017年2月皮肤科住院患者100例,采取抽签分组方式随机均分为两组。观察组50例患者中,年龄为30~70岁;男25例,女25例。对照组50例患者中,年龄为31~70岁;男26例,女24例。两组患者的一般资料比较差异不显著(P>0.05),结果具有可比性。1.2方法对照组患者使用常规管理措施。观察组患者进行规范管理措施。(1)应制定详细的入院患者须知表,其中内容应进行凸显,例如住院患者在医院期间,应对医院内规章制度严格遵守,服从医务人员的管理,禁止擅自离开医院。在患者进入医院时,护理人员应为患者讲解入院须知表中的各项内容,告知患者应仔细阅读后方可签署名字,在皮肤科住院患者住院期间,护理人员应对患者进行宣教,使患者牢记住院规则。(2)应在科室内明确进行制度规定,若住院患者要求自身离院情况,医务人员应委婉拒绝,告知皮肤科住院患者离院后可能发生的各项风险,但是医务人员无法强制患者留院,应告知患者离院后的后果应由患者承担,在病历中详细记录每位患者离院时间,电话通知患者家属,并对患者保持电话随访。(3)患者在医院科室内陌生环境中,易发生不适应心理,护理人员应重视每位皮肤科住院患者的感受和心理体验,与患者进行交流和沟通,与每位皮肤科住院患者建立良好关系,尊重患者,使患者改善自身负面情绪[3,4]。1.3观察指标比较两组患者对管理措施与管理效果的评分,统计两组患者的满意度。1.4统计学方法采用SPSS25.0统计学软件进行数据处理,P<0.05表示差异具有统计学意义。

2结果

2.1两组患者的满意度比较结果显示,观察组患者的满意度,显著高于对照组(P<0.05)。见表1。2.2两组患者对管理措施与管理效果的评分比较结果显示,观察组患者对管理措施、管理效果的评分,显著高对照组(P<0.05),见表2。

3讨论

据相关研究显示,护理人员对于住院患者来说,具有监护管理的责任,由于多数患者自身缺乏医学知识,对自己疾病无法正确、全面的了解,一旦患者离开医院,在院外病情发生变化,护理人员无法进行对症处理和病情观察,易导致患者自身疾病加重,由于患者自行离开医院,护理人员无法对患者病情和生命体征实施观察,导致无法对医嘱进行调整,部分药物的用药次数是根据其在患者血液内半衰期而决定的,如抗生素药物,一般在夜间才能完成其治疗,抗过敏药物为了降低患者嗜睡情况,一般在患者睡前服用,上述治疗一般需要在夜间或者下午进行,若患者离院后,治疗易导致中断,部分患者需要全天嗜睡治疗,若未按时治疗,易导致严重后果发生。患者离院外出后,护理人员无法对患者进行系统、全面的疾病知识讲解,无法为患者提供心理、休息、用药、饮食等方面的指导工作,易导致患者病情加重。通过对皮肤科住院患者实施规范管理措施后,取得显著效果,能显著预防患者发生危险情况,能为患者提供有效的护理操作,保障患者健康,预防医疗纠纷情况[5-9]。综上所述,通过分析皮肤科住院患者离院外出的风险后,再实施规范管理措施后,取得显著效果,能提供患者满意度,预防风险事故发生。

作者:陆秀平 单位:浙江省淳安县第一人民医院

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